在入学、注册、经济援助、持有或其他问题上需要帮助? 的 校园是开放的，可以亲自和远程帮助.  

校园将于5月29日星期五关闭，以纪念凯撒·查韦斯日.

Are 你 a New Student? 第一年体验(FYE)的工作人员随时准备为您提供帮助.
In Person 支持

Pathways FYE Center, V-100

小时:
Monday - Friday: 8am - 5pm

Virtual 支持 Center 下降时间
Monday - Friday: 9 am - 4 pm

使用我们的虚拟支持中心从我们友好的PCC工作人员那里获得帮助.
关闭

the Virtual 支持 Center

  1. 访问 the Virtual 支持 Center 登录 Page
  2. Sign in with 你r Lancer ID#
    • 如果您没有学生ID号，请在登录按钮下选择“尚未成为学生”.
    • We recommend applying for admission at www.帕萨迪纳市.edu/apply 
  3. 当轮到你的时候，一个PCC团队成员会联系你开始你的会话!  We 使用电子邮件、短信和电话等沟通方式.  

注:T电话号码可能显示“无来电显示”，也可能是“626”电话号码.  如果他们 missed 你, please sign up again.  Please be sure 你r contact information is up to date in LancerPoint. 

  

Non-业务 Hours

当帮助中心关闭时，您可以通过电话或电子邮件与我们联系 our PCC operators are here to 帮助 你!
电子邮件: gotopcc@帕萨迪纳市.edu or 请致电: (855) GO-TO-PCC.

Skip the Lines with Our Self-Guided Resources

Enrollment and Registration Guides & 视频

了解如何使用LancerPoint完成在PCC注册的步骤. Whether 你're 如果你是PCC的新手，或者只是需要复习一下如何开始你的学期，这些指南将会帮助你 帮助!

操作指南 & 视频

Frequently Asked Questions

了解一些十大靠谱棋牌游戏新学期开始的最常见问题的答案. 

尽早完成你的教育计划(选课)，这样你就可以注册了 on 你r assigned 日期/时间.   

First-Time College Students:  完成 counseling process 在线. 

Continuing and Returning Students: 
Other Students:  如果你知道你需要上什么课，你可以在指定的注册表上注册 日期/时间.  Additional information. 
完成 在线 prequisite clearance form. 网站上提供了额外的说明.  通常需要7-10个工作日来处理，所以请完成您的请求 as soon as possible.  
在注册时，您可能会看到以下项目之一，这可能会使注册变得困难 for 你 to register. 使用我们的 Troubleshooting guide to see what 你r error means and how to fix it. 
Apply for financial aid by completing the Free Application for Federal Student 援助 (FAFSA)或 CA Dream Act Application (不是美国公民或永久居民)，但满足 AB 540 Criteria. It usually takes 4-6 weeks for processing.  

Transcripts can be viewed or ordered in LancerPoint.

How to Order Transcripts

请访问 What to Expect After Applying for 毕业 for additional information.   

PCC offers two types of fully 在线 classes:

  • 完全在线 异步
    • 异步 means that 你r 在线 class is pre-recorded. You do not log in at a specific time. 相反，你将在Canvas上访问课程材料并在其中完成作业 导师指定的具体时间框架.
  • 完全在线 同步
    • 同步 意思是“生活”.  你将在一个特定的时间登录参加课程. 

你可以通过查看 class schedule. Please note: 你r 在线 schedule says, “稍后通知” for all classes that are “异步”.

需要一台笔记本电脑? 电脑可向图书馆外借. You can visit the library during their open hours to check one out!

View 图书馆 Hours

你可以亲自到我们这里来，也可以在网上买书.  

书店 服务

  1. You can purchase 你r textbooks 在线 然后在书店服务窗口取书，或者你可以把书寄到 你
  2. Lancer aid, EOPS, NextUp, Stars, CARE, Veterans, Department的财政援助券 (康复中心)将提供网上付款服务. If 你 have been awarded 如果你有代金券，你将收到一封来自财政援助的电子邮件，其中包含如何申请代金券的信息 访问.
  3. 如果你不能在网上购物，在教科书入口购买或租用书籍 floor of the 书店 (second floor).
  4. 如果你可以到书店购买学习用品/美术用品. 

参观 书店's website for store hours and up-to-date information

你可以在路径中心，V-100或山麓校区获得你的兰瑟卡ID.

参观 LancerCard Website for Information

Before the First Day of Class

  • 大多数班级都有候补名单，以便为学生提供获得座位的机会 如果一个注册了这门课的学生放弃了这门课.
  • 如果你在等候名单上，并通过系统邮件在课堂上获得了一个座位， 在通知到期之前，你有48小时的时间来注册这门课. ​An email will be sent to 你r go.帕萨迪纳市.edu account ​informing 你 if a seat has become 可用. Please check this email often.
  • 所有候补名单通知在开课前一天失效.
  • 如果这门课的教授给你提供了一个add代码，它将无法工作，直到 the first meeting day of 这门课. 此添加代码在添加/删除的最后一天到期 这门课 (the day before the Census date). Click on the CRN of 这门课 in the schedule of classes for important dates. 

After the First Day of Class

闭门课的候补名单在开课前一天截止. For more information on crashing courses, read our how-to guide on "how to crash a course".

Dropping Classes

没有“W”的课程的退课截止日期列在课程安排中. It can be found by clicking on the 5-digit CRN. Be sure to click on the CRN for each 在课程表上的课程，以确定最后一天放弃没有W和/或 收到退款，因为每个课程可能不同. 

如果您不确定是否应该退出，请登录虚拟支持中心获取 与辅导员联系，讨论你的课程选择.

您只会在课程开始前7天在Canvas中看到课程. If it is within 开学第7天，以下原因之一可能是你不能上课的原因 course in Canvas:

  • 你可能实际上没有注册这门课程(可能只是在候补名单上). 的候选人 学生在实际添加一个类之前不能访问该类.

  • 可能是讲师还没有在Canvas中发布课程. 你会 如果讲师没有发布，则无法在Canvas中访问实际课程 这门课.  Contact the Instructor of 这门课 via email.  Email addresses can be found in the PCC目录.

Help Using Canvas

  • If 你 need 帮助 learning how to use Canvas, 看 Student Canvas 概述 或者" how to " 视频指南.
  • For Technical 支持, contact the 24/7 Canvas Student Hotline: (844) 303-4497 
  • 如果你登录了Canvas，你也可以点击“帮助”按钮进行24/7的聊天 with a Canvas representative.